Профилактика светового оборудования

Проблема профилактического обслуживания светового комплекса стоит перед каждым владельцем светотехники. Особенно она волнует руководителей недавно открывшихся развлекательных заведений, не имеющих опыта ухода за подобным оборудованием, — хочется, чтобы новое оборудование после успешной инсталляции света прослужило как можно дольше и при этом с минимальными затратами, ведь и так в него вложены большие деньги. Рекомендации по этому вопросу дает Роман МАЦЬКИВ, руководитель светового департамента компании «Аваллон».

«Империя света»: Роман, предположим, что некое развлекательное заведение установило у себя светотехнический комплекс. Работы закончены, и все оборудование перешло в руки эксплуатационной службы. Как местному персоналу ориентироваться в дальнейшем обслуживании и поддержании работоспособности комплекса?

Роман Мацькив: Все комплексы разные и по количеству оборудования, и по насыщенности этим оборудованием, и по его сложности. Есть совсем простые аппараты, которые, для того чтобы они начали работать, нужно просто включить в сеть, а есть сложное интеллектуальное оборудование, требующее достаточно грамотного и профессионального с ним обращения, определенного подхода в управлении им и обслуживании. Любое оборудование требует от службы эксплуатации определенных навыков, знаний и профессионализма. Таким людям, безусловно, необходима достойная оплата их труда. Заказчик должен понимать: для того, чтобы купленный им и установленный в его заведении светотехнический комплекс жил долго и «счастливо», необходимо грамотное использование комплекса, периодическая профилактика и постоянное поддержание его в работоспособном состоянии. При окончании монтажных работ, как правило, заключается акт приема-передачи, который является официальной точкой в окончании инсталляции света, после чего все права на использование этой техники переходят к заказчику. Обычно этот акт сопровождается дополнительными документами, в том числе и инструкциями по использованию данного комплекса оборудования.

Чаще всего в договоре есть такой пункт, как послегарантийное обслуживание. Его берет на себя та же фирма, что производила инсталляцию, монтаж оборудования и обучение для работы с ним техперсонала заказчика. Кто-то считает, что заплати большие деньги за светотехнический комплекс — и никаких проблем с ним не будет (как телевизор — принес домой, включил в розетку, он работает и всё отлично, если это импортный телевизор). В данном случае это не так, поскольку любая техника имеет свойство отказывать, попросту — ломаться. Приходит время гарантийного и послегарантийного обслуживания.

Это опять достаточно тонкий вопрос, состоящий из: кто, кому, что и как должен. Если проблема не решается путем переговоров, специалист фирмы, инсталлирующей данный свет, выезжает на место к заказчику, проводит внешний осмотр в присутствии заказчика, в присутствии службы эксплуатации. Составляется бумага, которая называется акт дефектовки, где отражаются причины выхода аппарата из строя. По итогам этого заключения производятся те или другие действия: в случае невозможности устранения неисправности на месте, аппарат меняется целиком, либо он ремонтируется за счет той или другой стороны.

«И.С.»: Какие профилактические работы должна проводить эксплуатационная служба? Что обычно входит в понятие профилактики оборудования уже после того, как инсталляция света завершена?

P.M.: В любой светотехнической аппаратуре имеется лампа, имеется оптика, имеются исполнительные механизмы, и каждый из них требует определенного своевременного обслуживания. У лампы должен, по возможности, отслеживаться ее ресурс, для того чтобы не попасть в нештатную ситуацию, когда лампа вдруг «заканчивает свою жизнь», не предупредив хозяина. Линзы и остальная оптика (объективы, и прочее) в зоне, доступной для обслуживания, должны своевременно протираться, поскольку слой пыли, пусть даже незначительный, съедает от 15 до 50 процентов светового потока. Бывало и такое, когда заказчик пытался предъявить претензии фирме, выполнявшей инсталляцию света, в том, что его техника не соответствует заявленной мощности, а рядом находился новый прибор, у которого вся оптика чистая – соответственно, луч его был ярче. С «обжалованным» прибором, просто, не выполнялся один из пунктов обслуживания — периодическая очистка линз от пыли, оседающей из-за теплового потока воздуха. Во вновь построенных и открывшихся заведениях в течение года большой проблемой становится строительная пыль. Если помещение новое — только что отстроили — значит, строительная пыль присутствует везде.

Поскольку тепловой режим ламп достаточно жесткий, в приборах предусмотрена система охлаждения, как правило, в виде вентиляторов. Они в данном случае работают как пылесосы, засасывающие всю эту пыль внутрь прибора. Это влечет нештатный тепловой режим работы самого прибора. Пыль, осаждающаяся на электронных платах, элементах полупроводников, уменьшает срок их службы и может привести к выходу из строя и плату, и чип, и целиком оборудование.

Периодичность протирки в таких местах должна быть чаще, но необходимо использовать специальные фланелевые тряпочки или другие кусочки материи, достаточно мягкие, не царапающие оптику. К приборам, в которых есть объективы, имеющие защитную пленку, применима только продувка, то есть никакого физического контакта не допускается. Обычные театральные прожектора протирают. При этом, поскольку линза достаточно большая, то протирают не просто мягкой тканью, а бывает, что некоторые виды загрязнений — накипь, пригоревшую пыль — удаляют с помощью каких-либо спиртовых растворов, но ни в коем случае не растворителями. Допускается спиртовой раствор в небольшой консистенции, который наносится на ткань, и этой тканью протирается каждая линза. Исполнительный механизм может состоять просто из шаговых двигателей и всевозможных ременных передач, зубчатых передач и т. д. Они точно также должны поддерживаться в чистоте, хотя на них конденсация пыли гораздо меньше, чем на оптике, но, тем не менее, все они имеют смазку. Пыль, попавшая в эту смазку, создает дополнительные механические препятствия, с которыми электроника не всегда справляется. Если появляется такого рода пыль, грязь — всё должно удаляться, опять же, протиранием мягкой тканью.

Когда необходимо убрать старую грязную смазку и наложить новую, то нужно помнить, что смазка должна отвечать элементам исполнения. Если в механизме присутствуют достаточно большие усилия, то смазка должна быть достаточной вязкости, а если небольшие усилия, связанные с управлением электроникой, значит все соединения, требующие смазки, движущиеся элементы должны обрабатываться жидким маслом (не следует забывать при этом температурный режим). Обычно профилактикой оборудования занимается не оператор, не осветитель, а инженер, который знает оборудование и поэтому, улучшая одно, не испортит другое. При вскрытии корпуса, снятии крышки для доступа открываются «внутренности», где достаточно много разных хрупких деталей, которые можно нечаянно повредить. Поэтому вскрывать следует крайне аккуратно.

«И.С.»: Как часто необходимо проводить профилактику оборудования?

P.M.: Все зависит от того, где установлено это оборудование и какого оно рода. Если это театральная техника – линзовые прожекторы, то следует учитывать, что театр — это одно из наиболее сильно запыленных помещений. Связано это и с декорациями, и с одеждой сцены, которая является достаточно серьезным носителем пыли. Профилактическое время для обслуживания оборудования отводится театральному технику не реже одного раза в месяц. При напряженных графиках театра (когда выпускается спектакль и идет интенсивная работа на планшете сцены) и чаще — раз в неделю. Но «раз в неделю», конечно, случается редко, а вот раз в месяц организовать такой день посильно службе любого театра. Не нужно «убивать» всю рабочую смену, достаточно просто выделить 2–3 часа и заняться этим. Если речь идет об интеллектуальной технике, то, хотя она и делается максимально защищенной от попадания пыли но, тем не менее, если работа происходит на открытой площадке, то почти после каждого выезда необходима профилактика. А если оборудование смонтировано стационарно в каких-то клубах, дискотечных залах и т. д.? Что такое дискотека? Это определённое количество танцующих людей в зале, которые поднимают в увлажнённый, прогретый воздух много пыли. Соответственно, режим эксплуатации достаточно жёсткий, и раз в неделю — обязательна, необходима профилактика. Но в очень немногих заведениях делается именно так.

Почему? Да потому что владельцы клубов, ресторанов, как правило, нанимают одного, максимум — двух человек, которые обслуживают весь комплекс. А комплекс очень часто состоит из большого количества оборудования, и процесс обслуживания получается достаточно трудоёмким. Поэтому хорошо, если профилактика делается хотя бы раз в месяц. Такое положение дел существует, конечно, до выхода первого прибора из строя, после чего приезжает специалист и говорит: «Ребята, вы веник мне принесите, потому что надо этот аппарат откопать». После чего хозяин заведения начинает задумываться: «Ага, уборщица вот всё время трёт пол — клиенты-то в лакированных ботинках а техника как же?». И тогда уже даёт команду ответственным за приборы, отводит конкретное время, тратит дополнительные средства на материалы для обслуживания. А то и отказывается от запланированного целевого использования времени, чтобы сделать профилактику оборудования: почистить, помыть; пусть всё и хорошо выглядит и долго работает. Если же использование оборудования связано с каким-то другим производством — цирк, например, или разовые какие-то акции, презентации, что-то ещё, то зачастую компании, представляющие это оборудование, имеют свой прокатный комплект, Так же и у выезжающих на открытые площадки — после каждого возвращения домой оборудование приводится в порядок техниками и инженерами.

«И.С.»: Можете ли Вы дать какие-то рекомендации нашим читателям, в частности, по замене ламп? Не секрет, что чаще всего это делается людьми, мягко говоря, не высоко профессиональными…

P.M.: Часто бывает, что при передаче комплекса оборудования техническим службам и в рекомендациях по обслуживанию этого комплекса инсталляторы упускают из виду такой немаловажный аспект, как работа с лампами. Почему? Потому что многие профессионалы считают эти темы прописными истинами, о которых говорить не нужно. На самом деле – нужно, и даже профессионалу, которому передается оборудование, следует лишний раз напомнить, разумеется, в корректной форме: «Надеемся — вы не забудете, что нельзя браться открытой рукой за кварцевую колбу лампы, что любая металлогалогенная лампа после пуска «поджига» должна проработать не менее трех — пяти минут, чтобы выйти на рабочую температуру, в противном случае она может выйти из строя» и т.д.  Многие это просто забывают, и возникают проблемы: приходит заказчик, или звонит по телефону, и говорит, что, «к сожалению, на вашем оборудовании быстро выходят из строя лампы».

Задача поставщиков оборудования — донести до эксплуатационной службы порядок и правила использования ламп, чтобы они отрабатывали свой заявленный ресурс. Важно также, в каком режиме работают эти лампы. Если в ночном клубе они используются в течение круглых суток, то десять дней работы — это уже ресурс трехсотчасовой лампы. Бывает, что за месяц заказчик вынужден ставить по три лампы в один прибор, жалуясь, что в вашем оборудовании слишком часто выходят из строя лампочки. А на самом деле — простая арифметика. Существует несколько путей решения этих вопросов. Есть лампы ценой дороже, с увеличенным числом часов работы, есть лампы дешевле, у которых этот жизненный ресурс поменьше. Для профессионалов, там, где немаловажна цветовая температура лампы, тоже есть возможность сэкономить. Есть галогенные лампы накаливания, которые имеют цветовую температуру, допустим, не 3200К, а 2800К, и за счет этого они «живут» больший период, а стоимость их, приблизительно, такая же. Фотоателье или телевизионные студии, где такое отступление от световой температуры неприемлемо, вынуждены покупать более дорогие лампы. Наиболее распространённые в оборудовании лампы имеют, условно, три ценовые категории. Например, есть лампа, российский аналог которой КГМ 24 –250. Маломощная низковольтная лампа, имеющая колбу из кварцевого стекла. На московском рынке она стоит примерно три доллара. Её ресурс — 50 часов. Лампы с ресурсом 150 часов -  импортные аналоги — соответственно, уже немного дороже: в районе пяти долларов. 300 часовая лампа стоит от семи с половиной до девяти долларов. Если лампа работает периодически, то можно использовать и дешёвую, если она работает достаточно продолжительный период времени и, плюс к этому, ежедневно, то лучше, конечно, использовать более дорогую лампу — это, в конечном итоге, в эксплуатации окажется дешевле. Часть прожекторных ламп имеют допустимый рабочий угол, при котором лампа отрабатывает свой заявленный ресурс. Такие лампы как КГМ 220–500 Уфимского завода предполагают режим работы, когда нить накала установлена вертикально и имеет угол отклонения не более 15–20 градусов. Очень редко это выполняется, и в прожекторах, которые висят, условно говоря, под потолком, с направленным почти вертикально вниз лучом, лампа с разогретой спиралью имеет совершенно другой угол. Спираль провисает, и, конечно, срок службы лампы значительно сокращается. Возьмите за правило: лампы нужно менять в хлопчатобумажных перчатках. Если перчатки с прорезиненными элементами, то их необходимо надевать так, чтобы лампа контактировала только с хлопком. Неважно, галогенная это лампа, или обычная лампа накаливания. В периодичности замены ламп надо руководствоваться следующим. В случаях, когда выход из строя лампы ведёт к какой-либо нештатной ситуации (в цирке, в театре и т. п., где действие каждого прибора очень важно), контроль за ресурсом лампы должен быть очень строгим, и лампы необходимо менять заблаговременно. В случаях, где выход лампы из строя не так значителен, (дискотека, например, имеющая 40 световых «точек») можно не столь строго контролировать замену ламп, но всё равно необходимо иметь под рукой достаточный запас, чтобы оборудование не простаивало.

При работе в шоу-бизнесе лампы, которые используются в приборах следящего света (профильные аппараты, «пушки»), требуют особого внимания. Выход из строя ламп в таких приборах во время шоу равнозначен катастрофе. Поэтому здесь — однозначно: всегда перед шоу ставятся новые лампы.

«И.С.»: На что заказчик должен обращать внимание при заключении договора с поставщиком?

P.M.: Информация об оборудовании должна быть предоставлена поставщиком наиболее полно. Не зря говорится: «предупреждён — значит вооружён». Заказчику важно знать, что оборудование, которое будет установлено у него, имеет хорошее имя на этом рынке. Заказчик должен иметь возможность узнать о наработке выбранного им оборудования, это — первое. Второе, и, может быть, главное, — на каких лампах сделано оборудование: надо ли сразу закупать полуторный или двойной запас ламп при инсталляции, или заказчик сможет делать это периодически. Очень важно — и с какой периодичностью, поскольку это ежемесячные, ежеквартальные затраты, и их необходимо учитывать. Короче говоря, необходим максимум информации для того, чтобы заказчик мог правильно выбрать. Сегодня, слава богу, в этом отношении на нашем рынке всё меняется только в лучшую сторону.

Источник: журнал «Империя Света», №7, 2002 год